Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Mar 2023 14:44:56 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div></div>
<div class="elementToProof" style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</div>
<div class="elementToProof" style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
تنم انشاء طلب الارجاع في 18/3/2023 وحتى تاريخه لم يتواصل معي احد ولم يتم استلام البنود المرتجعه</div>
<div class="elementToProof" style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
ارجو توجيه من يلزم لإستلام البنود المرتجعة واسترداد اموالي في اقرب وقت وشكرا</div>
<div class="elementToProof" style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 02/رمضان/1444 09:03 ص<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#5869762] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرخبا محمد,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك مع ماكس.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نود إعلامك أنه بعد أنشاء طلب الاسترجاع فإنه سيتواصل معك المندوب خلال 3-5 أيام عمل لاستلام المنتج.<br>
<br>
وستستغرق المنتجات من 2-3 أيام عمل لكي تصل إلى مستودعاتنا، </div>
<div dir="rtl">
<br>
و 1-2 أيام عمل من وقت استلامنا المنتج المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div dir="rtl">
<br>
بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته  إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلالها في غضون 7-14 يوم عمل.<br>
</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl"> يُرجى السماح ببعض الوقت حتى تنتهي المدة المذكورة، </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
وفي حال لم يتم استرداد المبلغ بعد، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.<br>
 </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.<br>
<br>
شكرا لك,<br>
 فريق دعم ماكس.<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5869762