Subject: Ticket Assigned - Conversation withهبه الخريجي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Mar 2023 07:11:01 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هبه الخريجي هبه الخريجي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  هبه الخريجي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0549040590            10:53 AM, 24th Mar                   Afnan                   مرحباً  هبه ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           10:54 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    اهلين           10:54 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    انا عملت ارجاع من قبل امس والمبلغ للان لم يتم اظافته في المحفظه           10:55 AM, 24th Mar                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:55 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    لحظات           10:55 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                             10:56 AM, 24th Mar                   Afnan                   رقم الطلب يبدا ب 6 مكون من 10 ارقام           10:57 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    RP0321230011914           10:58 AM, 24th Mar                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:58 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    6814654725           11:00 AM, 24th Mar                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            11:00 AM, 24th Mar                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:00 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    هاذي الرقم بعد اتمام الطلب وصلني sms           11:01 AM, 24th Mar                   Afnan                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           11:01 AM, 24th Mar                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:03 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    ?           11:03 AM, 24th Mar                   Afnan                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           11:03 AM, 24th Mar                   Afnan                   هل يصلك كلامنا عزيزي العميل.           11:04 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    6814654725           11:05 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    6814654725           11:05 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    6814654725           11:05 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    6814654725           11:05 AM, 24th Mar                   Afnan                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           11:07 AM, 24th Mar                   Afnan                   وسوف تتلقى اشعار قريبا باسترجاع المبلغ           11:09 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    تمام           11:09 AM, 24th Mar                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:10 AM, 24th Mar                     هبه الخريجي                    شكرآ لكم يعطيكم العافيه           11:10 AM, 24th Mar                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:10 AM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5917476