Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ensaf
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Mar 2023 19:01:00 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ensaf Ensaf                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ensaf Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6815940201 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0322230004047     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0541400431            10:51 PM, 22nd Mar                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           10:51 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    أهلا           10:52 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    مندوب التوصيل اتواصل معايا واعتذر عن تسليمي الطلبية           10:52 PM, 22nd Mar                   Afnan                   هل يمكنك تزودينا برقم المندوب           10:53 PM, 22nd Mar                   Afnan                   نرى ان تاريخ التوصيل الموجود بحسابك هو 25 مارس           10:54 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    050 662 2556           10:54 PM, 22nd Mar                   Afnan                   وفي حال عدم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           10:54 PM, 22nd Mar                     Ensaf                             10:55 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    يقول ما أطلع لين فوق خلي أحد ينزل           10:55 PM, 22nd Mar                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج           10:56 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    وليش يخليني أستناه وأتفق معاه بعدين مايسلمني؟           10:56 PM, 22nd Mar                   Afnan                   وسوف يقومون بالتواصل معك بكل تاكيد للمرات القادمة           10:56 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    أنا كنت منتطرة لين السبت ماعندي مشكلة           10:56 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    ظ           10:56 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    لا دا لعب واستهتار           10:57 PM, 22nd Mar                   Afnan                   نرى ان تاريخ التوصيل الموجود بحسابك هو 25 مارس وفي حال عدم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           10:57 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    مرة تانية مايجيني دا المندوب           10:57 PM, 22nd Mar                     Ensaf                    وما استفدت منك ولا شي           10:57 PM, 22nd Mar                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج , وسنقوم بعمل اللازم وابلاغ فريق التوصيل ليتم توصيل طلبكم باقرب وقت           10:58 PM, 22nd Mar                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:00 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5911685