Subject: New Reply Received - Store information
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Mar 2023 10:17:14 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Store information  Ticket comment <div style="direction: rtl">مشكلتي طلبت من ماكس واتواصل معي مندوب التوصيل طلب اللوكيشن من الصباح وجلست انتظره الين ١١ الليل ماجاه وثاني يوم مندوب ثاني عمل نفس الشي وثالث يوم برضه مندوب عمل نفس الشي بحجة اني لا اسكن في قرطبه مع انه العنوان الوطني الحكومي يثبت
 وجوديي قرطبة واللوحه اللي على الشارع مكتوب حي قرطبة على اي اساس يرفضو يوصلو طلبي ويحكمو اني غير متواجده في قرطبة </div>
<div style="direction: rtl">لكم فرع ماكس في قرطبه طريق الثمامه انا ساكنه بالشارع المقابل له ورحت سألتهم هل هذا الحي قرطبه قالو ايوه طيب والحل معاكم</div>
<div style="direction: rtl">كللللللل شركات الشحن توصل لبيتي بنفس العنوان المسجل عندكم الا انتم رافضين طيب حاولت الغي الطلب رفضو الالغاء ؟؟؟</div>
<div style="direction: rtl">هل يوجد حل عندكم ولا كيف ؟؟</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 18 Mar 2023, at 7:21 AM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5859362</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5859362<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا اشجان,</div>
<div>
<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك مع ماكس.</div>
<div>
<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div>
<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم ماكس.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5859362