Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Mar 2023 10:09:47 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr"></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">مرحبا</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">شكرا لتعاونكم ، لقد وصلني المبلغ في حسابي </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">وانا في انتظار الناقل لتسليمه الشحنه التالفه </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">شكرا مرا ثانيه لكم .  </div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في 17‏/03‏/2023 الساعة 8:21 ص، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5839744<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا خلود,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك مع سنتربوينت..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بالتأكيد نحن نتفهم الازعاج  الذي تسبب فيه ذلك . لكن هذا ليس نموذجا للتجربة التي نقدمها.<br>
<br>
 لقد تم مشاركه الصورة للفريق المعني لضمان عدم تكرر المشكلة, ونود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (16 ريال) الى حسابكم بتاريخ 16-03-2023.، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت
 المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتربوينت.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5839744