Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Mar 2023 09:46:58 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، 17 مارس، 2023 في 12:23 م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px" dir="auto">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5831053</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5831053<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Heba Makkawi : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا أم فهد,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك مع سنتربوينت.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب رقم: 6811218010, حيث يمكننا التحقق من أن فريق الشحن قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال التالي:  0559025566 حيث ان الشحنة حاليا مع مندوب التوصيل, الرجاء تزويدنا برقم التواصل الصحيح بالإضافة إلى عنوانك الكامل حتى نتمكن من توصيل طلبك. </div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. </div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.  </div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
اعطيتكم الرقم ناقص ولم يتصل علي احد وتم ارجاع المبلغ اي للاسف كنت ابي الشوز. <br>

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5831053