Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Mar 2023 14:58:51 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">المشكلة لم تحل بعد </div>
<br><div dir="rtl"><div style="direction: rtl">ارسلت من Khayria </div></div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 09‏/03‏/2023 الساعة 10:22 ص، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5791349<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">​مرحبا خالد,</div>
<div style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نشكرك على تواصلك مع سنتربوينت.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">بالتأكيد نحن نتفهم الازعاج  الذي تسبب فيه ذلك . لكن هذا ليس نموذجا للتجربة التي نقدمها.<br><br> لقد تم مشاركه الصورة للفريق المعني لضمان عدم تكرر المشكلة. <br><br>قمنا بعمل طلب استرجاع جديد لك بتاريخ 08-03-2023 وستتواصل مع شركه الشحن خلال 3 الى 5 أيام عمل لاستلام المنتج, في حال وصول المنتج لمخازنا سنقوم بمعالجه رد المبلغ  وسيصلك اشعار بالبريد الالكتروني بذلك<br><br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة. </div>
<div dir="ltr" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لك</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم سنتربوينت.</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5791349