Subject: New Reply Received - My Account
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Mar 2023 19:00:43 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم شكراً لاهتمامكم و لكن حتى الان لم استعيد رصيدى الموجود فى حسابى و فاتنى عرضين بالفعل و لا اعلم حتى الان سبب التأخر فى اعادة رصيدى لانى تعاملت مع مشتريات اون لاين لشركات اخرى كأمازون و نون و سيڤى و نمشى و ريد تاج و كان هناك سرعة استجابة لما يخص حسابى و تم ابلاغى انه سيتم حل المشكله فى ٤٨ ساعه و حتى الان من الخميس لم يتم اعادة المبلغ فما الحل ؟؟!!</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 5 Mar 2023, at 11:38 AM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هناء,  </div>
<div>​<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك  مع سنتر بوينت  ومنحنا الفرصة لمساعدتك . <br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">نقدم أعمق اعتذارنا عن التجربة التي مررت بها ، ونود أن نعلمك أن هذه ليست التجربة التي نود أن يتمتع بها عملاؤنا معنا وأننا نسعى لتطوير خدماتنا من أجل الحصول على الأفضل تجربة التسوق معنا في المرة القادمة.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">ناسف حقاً إذا استغرق الأمر وقتاً أطول من المعتاد للرد عليك<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">يعمل فريقنا على حل مشكلتك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.</div>
<div>​<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box"> لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">أصدقاؤك ،<br style="box-sizing: border-box">فريق الدعم سنتر بوينت . </div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5785739