Subject: New Reply Received - انا طلبت منتج
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Mar 2023 14:29:12 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  انا طلبت منتج  Ticket comment <div style="font-family: inherit; font-size: inherit; color: rgb(0, 0, 0)"></div>
<div style="font-family: inherit; font-size: inherit; color: rgb(0, 0, 0)">ممكن اعرف ايش المعلومات اللى ‏تبغاها</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 12/شعبان/1444 11:21 م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> انا طلبت منتج</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5784605</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5784605<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl" style="margin-top:0px; margin-bottom:1rem; box-sizing:border-box">
مرحبا اشواق ,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك مع سنتربوينت.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر منك بشدة على الازعاج الحاصل ,بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">ونرى انه تم انشاء طلب الارجاع بتاريخ 03-03-2023 , وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl"> وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتربوينت.<br>
<br>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5784605