Subject: New Reply Received - استرجاع منتج
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Mar 2023 12:28:37 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  استرجاع منتج   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم تم استلام المنتج مني اليوم </div>
<div style="direction: rtl">متى سيتم ارجاع المبلغ لي؟</div>
<br><div dir="ltr"><blockquote><br></blockquote></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 4 Mar 2023, at 2:02 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5772575</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5772575<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; box-sizing: border-box">مرحبا حنان ,</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا على تواصلك مع سنتربوينت.<br><br>نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتج بنجاح , بتاريخ 01/03/2023م  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl"> وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتربوينت.</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5772575