Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Mar 2023 14:58:22 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit; background-color: transparent">
<br>
</div>
<br>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 10/شعبان/1444 12:20 ص<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5768549</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5768549<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ولاء ,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك مع سنتربوينت.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​نرجو منك تزودينا بصور\فيديو توضح الاشكالية لكي نقوم بالتحقق ومساعدتك على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نتطلع الى الاستماع منك قريبا .</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">شكرا لك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتربوينت.<br>
<br>
<br>
السلام عليكم اعتذر عن التاخير تم ارفاق الصور والفديوهات توضح السرير ليس كما في الوصف ٣ في ١ هو مهد عادي جدا لطفل رضيع ولا يمكن تغيره لوضع اخر سرير نهاري او سرير طفل السرير في حالته الاصليه ام يتم تركبيه الرجاء استرجاع او استبدال المناج في اسرع وقت ممكن <br>
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044013540333'>CC20672A-288D-4164-BCA4-7396C52D751A.jpeg</a><br />2. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044013540334'>660A7979-7A48-40EB-A04C-2C8B8BEB2081.jpeg</a><br />3. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044013540335'>9D48D176-028B-4023-A417-BA56FF699BDF.jpeg</a><br />4. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044013540337'>572589D5-4109-47FC-83E4-59EA5211E15A.png</a><br />5. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044013540338'>C1EA8F4F-C875-4649-A8CB-665D9F01BB8F.jpeg</a><br />6. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044013540339'>7166F508-D7F9-4511-9242-288D18288BBC.jpeg</a><br />7. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044013540340'>F57CF9F2-A371-474C-AA59-753ED5BD922F.jpeg</a><br />8. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044013540342'>97DC0694-A081-4963-8849-D5E1B1C09532.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5768549