Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Mar 2023 08:32:15 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="auto">thank you .the probem is solved </div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:12px; color:#575757">Sent from my Galaxy</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; 
</div>
<div>Date: 02/03/2023 2:21 am (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: My Account </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5750771</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5750771<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا اسلام ,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك مع سنتربوينت .</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر منك على الازعاج الحاصل ونود ابلاغك انه تم حل المشكلة الرجاء التحقق من ظهور الرصيد , وفي حال مازالت المشكلة مستمرة نسعد بالتواصل معنا مجددا .</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكر تفهمك وتعاونك.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتربوينت</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5750771