Subject: New Reply Received - تم سحب المبغ من البنك و لم يتم تفعيل طلب الاوردر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Feb 2023 19:42:35 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  تم سحب المبغ من البنك و لم يتم تفعيل طلب الاوردر  Ticket comment <div>برجاء  المراجعه مره اخري حيث انه اليوم تم تاكيد سحب المبلغ من البنك لحسابكم من الفيزا وتاكيد العمليه وقام البنك ايضا بجدةله الدفع من الفيزا لمده عام كما كان مطلوبا اثناء عمليه الدقع من خلالكم</div>
<div>برجاء المراجعه في حسابكم للتاكد من تحويل المبلغ لحسابكم</div>
<div>حيث انه تم تحويل المبلغ ولكن لم يتم عمل طلب وتفعيله طرفكم وحصل مشكله بسيستم الموقع لديكم في حين ان البنك قام بتحويل المبلغ بالفعل</div>
<div>برجاء مراجعه حسابكم والتاكد من دخولوالمبلغ لحسابكم وعدم اقتصار المراجعه لديكم علي البحث عم وجود طلب باسم الاميل </div>
<div>والتليفون حيث قمت بالتوضيح انه لم يتم عمل اوردر ورفض الموقع لديكم تفعيل الاورد برساله وجود خطأ في حين ان البنك قام بتحويل المبلغ<br>
</div>
<div>فمن المنطقي لن تجد اوردر لديكم ولكن ستجد مبلغ التحويل كما هو موضح بالصور<div class="yahoo-compose-assist-image-card ymail-android-inline-img-container ymail-card">
<img id="ymail_attachmentId917fcad7-6d7b-4aa4-951e-df5cb8f922df" class="inline-image-global inlined-image-cid-917fcad7-6d7b-4aa4-951e-df5cb8f922df" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzM0MjA3MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.bQeeS0mpGmsCD8K2TqCQ4UNitlcCw0R4Ix9nj_ARSAg" data-id="2044013342071" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<br>
</div>
<div>
<br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 28 Feb 2023 at 4:50 pm, Ahmed Agwa</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv1537412147"><div>المبلغ تم سحبه من الفيزا بعد ان كان مبلغ معلق تم خصمه من فيزا البنك بل وقام البنك بجدوله المبلغ علي اقساط لمده عام فهل هذا يعني ان المبلغ تم ايداعه في حسابكم بالفعل ؟<div>وهل تظل المشكله مشكله البنك ام ان المبلغ دخل حساب سنتر بوينت رغم عدم وجود طلب بهذا المبلغ في نفس اليوم قد تم عمله في سنتر بوينت </div>
<div>برجاء المساعده والاهتمام لحل المشكله</div>
<div>شكرا جزيلا </div>
<div>0567753506</div>
<div>
<br><div class="yiv1537412147yahoo-compose-assist-image-card yiv1537412147ymail-android-inline-img-container yiv1537412147ymail-card">
<img id="yiv1537412147ymail_attachmentId74e37dc1-4586-457a-aefe-a0d97bdf7445" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzM0MjA3MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.RaC83_YRvyAA5LFCh5iMsA417q1y8YU9KOm5C4bqtw8" data-id="2044013342072" style="width:100%;max-width:800px" class="yiv1537412147inline-image-global yiv1537412147inlined-image-cid-74e37dc1-4586-457a-aefe-a0d97bdf7445"><br>
</div>
<br><br><br><div id="yiv1537412147ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv1537412147ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <div id="yiv1537412147yqt04298" class="yiv1537412147yqt5980027779"><blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div>On Sat, 25 Feb 2023 at 5:55 am, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div> </div> <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div id="yiv1537412147"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">أهلا احمد,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التسوق معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى الملاحظة أنه بعد التحقق من الحساب المرتبط بمعرف البريد الإلكتروني التالي:[email-masked] ، لم نتمكن من العثور على أي طلب تم تقديمه بقيمة:2039 ريال ، وبالتالي إذا تم خصم المبلغ ، فإننا نطلب منك رفع اعتراض عن طريق البنك الخاص بك وسوف  يقومون بمساعدتك باسترداد المبلغ.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></div></div> </div> </blockquote></div>
</div>
</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5751104