Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Feb 2023 14:07:49 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">للاسف اني ما قدرت اصور المنتج قمت بتغليفه وارجاعه بالصندوق مع باقي المنتجات المسترجعة وتسليمها للمندوب </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 14 Feb 2023, at 6:19 AM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5703041</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5703041<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا عايشة ,</div>
<div style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نشكرك على تواصلك معنا .</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نعتذر منك للإزعاج ,هذا بالتأكيد ليست التجربة التي نريدك أن تحصل عليها عند التسوق معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">.نطلب منك اطلاعنا على اسم العنصر الصحيح الذي قمت بتقديم الطلب الخاص به,  وصورة\فيديو للعنصر الذي تلقيته. حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.<br> <br>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!<br> <br>تحياتنا ,<br>Centrepoint فريق دعم العملاء.</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5703041