Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Feb 2023 18:28:15 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">وأعتذر على عدم الرد لأني كنت في المستشفى مريض</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، 12 فبراير 2023, 9:24 م Yasser Dragon &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم انا رجعت تشيرتين بسبب المقاس كبير<div dir="auto">وإلى الآن لم يتم إرجاع المبلغ </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، 11 فبراير 2023, 11:19 م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5690545<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا ياسر،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>​</div>
<div dir="rtl">​تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال عبر الاون لاين غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على 'رقم الطلب' من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.maxfashion.com/sa/ar/)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5690545