Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمان احمد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Feb 2023 23:49:01 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمان احمد ايمان احمد                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ايمان احمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0500374364            03:33 AM, 08th Feb                   Afnan                   مرحباً ايمان ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           03:33 AM, 08th Feb                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            03:36 AM, 08th Feb                     ايمان احمد                    اشتريت بلوزتين من الاون لاين وطلع مقاسها كبير.. رجعتها للمتجر سعرها الاصلي ٤١ و٩٥ هلله... رجع لي ٢٩ ريال ليش ناقص ١٢ ريال فرق           03:36 AM, 08th Feb                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:36 AM, 08th Feb                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            03:39 AM, 08th Feb                   Afnan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:41 AM, 08th Feb                     ايمان احمد                    6801324246           03:41 AM, 08th Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:41 AM, 08th Feb                   Afnan                   المبلغ الذي لم يتم رده في هذا الطلب هو ريال سعودي (مبلغ غير قابل للاسترداد) وهو للقسيمة / الرمز الترويجي المستخدم في هذا الطلب. يرجى ملاحظة أن جميع القسائم والرموز الترويجية غير قابلة للاسترداد ، وبالتالي لم يتم استرداد هذه القيمة.           03:44 AM, 08th Feb                     ايمان احمد                    ١٢ ريال وليس ريال           03:44 AM, 08th Feb                   Afnan                   نعم عذرا لا يسترد مبلغ القسائم           03:45 AM, 08th Feb                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:46 AM, 08th Feb                     ايمان احمد                    روب الحمام غير قابل للارجاع جديد بحالته الاصليه لكن المقاس صغير لم يتم فتح           03:46 AM, 08th Feb                   Afnan                   نعتذر منك المنتج يندرج من ضمن المنتجات الغير قابله للارجاع           03:47 AM, 08th Feb                     ايمان احمد                    طيب شكرا           03:48 AM, 08th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:48 AM, 08th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5681820