Subject: Ticket Assigned - Conversation with منال عبدالله
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Feb 2023 20:22:17 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منال عبدالله منال عبدالله                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  منال عبدالله Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0536881115            12:10 AM, 07th Feb                   Afnan                   مرحباً  منال ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:10 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    وصلتني ماسكارا مفتوحة           12:11 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    ولا فيها مرتجع ووصلتني ماسكارا ثانية مقفلة و مختومة           12:11 AM, 07th Feb                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:11 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    موحافظة لازم اقفل المحادثة اصورها           12:12 AM, 07th Feb                   Afnan                   تمام بانتظارك.           12:12 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                             12:13 AM, 07th Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:13 AM, 07th Feb                   Afnan                   نرجو تزودينا بصورة المنتج الواصل لك .           12:14 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                             12:14 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    ارسلتها ماكس فاكتور مختومة وجديدة           12:15 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    و ميبلين نيويورك           12:15 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    مفتوحة وواضحة موجديدة           12:16 AM, 07th Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:16 AM, 07th Feb                   Afnan                   سنقوم بعمل الارجاع للمنتج ماسكارا لاش سينيشنال سكاي هاي من ميبيلين نيويورك           12:17 AM, 07th Feb                   Afnan                   وسوف يتواصلون معك لاستلام المنتج من 3 الى 5 ايام عمل           12:17 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    ابي استبدلها بجديدة كيف الطريقة           12:17 AM, 07th Feb                   Afnan                   الاستبدال عبر الاون لاين غير متاح فقط الارجاع           12:18 AM, 07th Feb                   Afnan                   بمجرد استلام المنتج نسعد بانشاءك لطلب جديد لنفس المنتج مرة اخرى           12:18 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    طيب انا استلمتها بنفسي هل اروح الفرع واسلمهم           12:18 AM, 07th Feb                   Afnan                   لاننا عملنا لك الارجاع عبر الاون لاين           12:19 AM, 07th Feb                   Afnan                   بيتواصلون معك فريق الشحن لاستلام المنتج           12:19 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    فاهمة اون لاين انا اخذتها عن طريق الاستلام من المتجر           12:19 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    اروح اسلم المرتجع والا بيستلمونها من عندي           12:19 AM, 07th Feb                   Afnan                   بيوصلك رابط لتعبئة معلوماتك عبر الايميل           12:19 AM, 07th Feb                   Afnan                   سوف يتم استلامها منك من موقعك           12:20 AM, 07th Feb                   Afnan                   الرجاء مل معلوماتك بالرابط الواصل لك عبر البريد           12:20 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    طيب انا دفعت عن طريق تابي هل بيتم خصم المبلغ تبع الماسكارا           12:20 AM, 07th Feb                   Afnan                   بيتم ارجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع تابي           12:21 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    تمام           12:21 AM, 07th Feb                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:21 AM, 07th Feb                     منال عبدالله                    لا           12:21 AM, 07th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:21 AM, 07th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5676914