Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرام العمري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Feb 2023 20:15:41 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرام العمري مرام العمري                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مرام العمري Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0597627362 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا مرام العمري, شكراً لتواصلك مع سنتربوينت معك هيلة سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم Agent:  نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به نود إعلامكم أنه تحققنا من عنوان البريد الإلكتروني التالي:  [email-masked] ولا يمكننا إيجاد أي طلب. نرجوا من فضلك تزويدنا برقم طلبك حتى نساعدك وفقًا لذلك. Customer:  لو سمحتي متوفره عندكم خدمه تابي او تمارا؟ Agent:  للأسف خدمة تابي متوفقة على متجر سنتربوينت Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Customer:  متوفقه؟ Customer:  وقفتوها يعني Agent:  نعم على متجر سنتربوينت خدمة الدفع عن طريق تابي غير متاحة Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت نتمنى لكم يوماً سعيداً Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:09 AM, 07th Feb                   Afnan                   مرحباً مرام  ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:09 AM, 07th Feb                     مرام العمري                    طلبيتي المفروض توصل الاحد للحين م جات ايش وضعها ؟           12:10 AM, 07th Feb                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:11 AM, 07th Feb                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            12:13 AM, 07th Feb                   Afnan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:15 AM, 07th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5676892