Subject: Ticket Assigned - Conversation with شهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Feb 2023 03:49:53 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شهد شهد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6802562713 Bot:  حالة طلبك: جارٍ التحقق من الدفع.     سنقوم بإعلامك عند تأكيد الطلب.     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0508228824            07:44 AM, 06th Feb                   Afnan                   مرحباً شهد ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           07:45 AM, 06th Feb                     شهد                    بأخر صفحه رمز تاكيد الدفع طلعت بالغلط و ما تم الدفع و جا انو طلبت  ايش الحل ؟ تلغيها و ارجع اسويها من جديد بالكود الاول مره ولا بعدين تسولي تحديث عليها ؟           07:46 AM, 06th Feb                   Afnan                   اهلا بك عزيزي العميل           07:46 AM, 06th Feb                   Afnan                   نعتذر منك لايمكنا الالغاء من طرفنا الطلب معلق الان وسوف يصلك رسالة من النظام بالساعات القادمة           07:46 AM, 06th Feb                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:47 AM, 06th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           07:49 AM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5672686