Subject: Ticket Assigned - Conversation with Narjis
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Feb 2023 03:40:36 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Narjis Narjis                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  narjis Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0541779846            07:30 AM, 06th Feb                   Afnan                   مرحباً نرجس ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           07:30 AM, 06th Feb                     Narjis                    مرحبا انا اخر طلبيه جاتني المقاسات كلها غلط مع انه متأكده من مقاسي ومتأكده من القياسات من الدليل ولكن شي جا كبير وشي جا صغير           07:31 AM, 06th Feb                     Narjis                    سويت استبدالولا قبل الا قطعتين           07:32 AM, 06th Feb                     Narjis                             07:32 AM, 06th Feb                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:32 AM, 06th Feb                     Narjis                             07:32 AM, 06th Feb                   Afnan                   نرى انه تم عمل الارجاع بنجاح           07:34 AM, 06th Feb                   Afnan                   وسوف يتم استلام المنتجات من 3 الى 5 ايام عمل وبمجرد استلامنا المنتجات سوف يسترد المبلغ           07:34 AM, 06th Feb                     Narjis                    لا طالع لي بس قطعتين استرجاع           07:34 AM, 06th Feb                   Afnan                   الارجاع مسجل على 4 قطع حاليا           07:34 AM, 06th Feb                     Narjis                    انا ابي ارجعهم كلهم عشان اطلب من جديد قياسات مناسبه           07:34 AM, 06th Feb                   Afnan                   نعم مسجل الارجاع صحيح على 4 قطع حاليا           07:35 AM, 06th Feb                     Narjis                    اختي ابي اسوي استرجاع لكامل الطلب           07:35 AM, 06th Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:36 AM, 06th Feb                     Narjis                    تمام           07:36 AM, 06th Feb                   Afnan                   تم عمل الارجاع لكل الطلب           07:38 AM, 06th Feb                     Narjis                    بيطلع لي ان كلهم صار لهم استرجاع؟           07:38 AM, 06th Feb                   Afnan                   نعم اكيد بيظهر لك           07:38 AM, 06th Feb                     Narjis                    تمام شكراً لك           07:38 AM, 06th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           07:39 AM, 06th Feb                     Narjis                    بجهزهم جمعيهم           07:39 AM, 06th Feb                     Narjis                    ممكن ترسلي لي جدول القياسات الخاص بسنتر بوينت           07:39 AM, 06th Feb                   Afnan                            07:39 AM, 06th Feb                     Narjis                    شكراً لك           07:40 AM, 06th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           07:40 AM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5672671