Subject: Ticket Assigned - Conversation with ربى حسون
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Feb 2023 00:37:26 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ربى حسون ربى حسون                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:30 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    انا من لحظات كانت معي أفنان ممكن ارجع اتواصل معها فقد شرحت لها مشكلتي           04:31 AM, 06th Feb                   Afnan                   مرحباً  ربى  ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           04:31 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    الرقم يلي بدك يا تبع الارجاع بيتالف من ٩ ارقام           04:31 AM, 06th Feb                   Afnan                   هل يمكنك مشاركتنا الرقم           04:32 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    230001536           04:32 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    وفي رقم تاني           04:32 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    لان المندوب استلم منتجين مني           04:33 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    اجاني رسالتين مع بعض للمنتجين           04:33 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    منتج تم استرجاع قيمة الرصيد كان ١٩٥           04:33 AM, 06th Feb                   Afnan                   يبد الرقم بـ RP           04:33 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    ومنتج الثاني لم يتم استرجاع قيمة المبلغ كان ب ١٠٩           04:34 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    ايوة           04:34 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    تمام           04:34 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    هيك يبدأ           04:34 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    اعطيكي الرقم الثاني           04:34 AM, 06th Feb                   Afnan                   نعم           04:35 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    230006015           04:35 AM, 06th Feb                   Afnan                   سنقوم بالتحقق مع الفريق المعني وابلاغك باذن لله عبر الايميل           04:36 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    شكرا           04:36 AM, 06th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:37 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    وعفوا عالازعاج           04:37 AM, 06th Feb                     ربى حسون                    شكرا           04:37 AM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5672602