Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسين فهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Feb 2023 21:47:35 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسين فهد حسين فهد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سنتربوينت  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.centrepoint.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:41 AM, 06th Feb                   Afnan                   مرحباً حسين ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:42 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته           01:42 AM, 06th Feb                   Afnan                   وعليكم السلام ورحمة لله وبركاتة           01:42 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    لو سمحتي ي اختي انا حسابي طلعت منه ورجعت ابغا ادخل الحساب مره ثانيه بس نسيت الرقم السري وحطيت على خيار نسيت كلمة السر بس مو راضيه توصلني رساله على بريدي الالكتروني عشان احط كلمة سر جديده مع انو انا حاطه الايميل حقي صح           01:43 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    ممكن اعرف ايش السبب           01:43 AM, 06th Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:43 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    وارسلت لكم ايميل ولا رديتو عليا           01:43 AM, 06th Feb                   Afnan                   نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           01:44 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    سويت كل هذي الخطوات ما زبط معايا           01:45 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    ولا وصلتني الرساله ليا اكثر من يومين وانا احاول           01:45 AM, 06th Feb                   Afnan                   هل يتم المحاولة من التطبيق؟           01:45 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    ايوا           01:45 AM, 06th Feb                   Afnan                   هل تم التحقق من البريد العشوائي الغير هام           01:45 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    ايوا           01:45 AM, 06th Feb                   Afnan                   الرجاء حذف التطبيق واعادة تشغيل الجهاز ثم تثبيت التطبيق مرة اخرى وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء التواصل معنا مجددا            01:45 AM, 06th Feb                   Afnan                    إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           01:46 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    تمام ذحين احذف التطبيق وارجع احمله واجرب           01:46 AM, 06th Feb                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:46 AM, 06th Feb                     حسين فهد                    لا شكرا           01:47 AM, 06th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:47 AM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5672465