Subject: Ticket Assigned - Conversation with ماجد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Feb 2023 22:19:39 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ماجد ماجد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ماجد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0556941229            02:12 AM, 05th Feb                   Afnan                   مرحباً ماجد  ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           02:13 AM, 05th Feb                     ماجد                    6801221296           02:13 AM, 05th Feb                     ماجد                    بغيت فاتورة الطلب هذا           02:13 AM, 05th Feb                     ماجد                    لان ابغى ابدل مقاسات بعض الاشياء           02:13 AM, 05th Feb                     ماجد                    من المحل           02:13 AM, 05th Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:13 AM, 05th Feb                   Afnan                   تم ارسال الفاتورة على الايميل :[email-masked]  الرجاء التحقق من البريد الوارد\العشوائي للحصول على الفاتورة           02:15 AM, 05th Feb                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:16 AM, 05th Feb                     ماجد                    وصلت الرساله بس مافتحت الفاتورة           02:16 AM, 05th Feb                   Afnan                   تم اعادة الارسال الان           02:17 AM, 05th Feb                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           02:18 AM, 05th Feb                     ماجد                    تمام وصلت الفاتورة           02:19 AM, 05th Feb                     ماجد                    شكرا لك           02:19 AM, 05th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:19 AM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5668369