Subject: Ticket Assigned - Conversation with عفراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Feb 2023 19:38:52 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عفراء عفراء                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:24 PM, 04th Feb                   Afnan                   مرحباً عفراء  ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:25 PM, 04th Feb                     عفراء                    السلام عليكم           11:25 PM, 04th Feb                     عفراء                    لو سمحت عندي مشكله في اخر طلبيه           11:25 PM, 04th Feb                   Afnan                   وعليكم السلام           11:25 PM, 04th Feb                   Afnan                   تفضلي           11:25 PM, 04th Feb                     عفراء                    اول شي لما جيت جمعت قيمة القطع لقيتها اقل من المجموع النهائي تقريبا ب ٥٠ ريال           11:26 PM, 04th Feb                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:26 PM, 04th Feb                     عفراء                    6801240050           11:26 PM, 04th Feb                     عفراء                    وكمان في نفس الطلب جيت بارجع قطعه ما لقيتها موجودة جهه المرتجعات           11:27 PM, 04th Feb                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم  او صورة  المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            11:27 PM, 04th Feb                     عفراء                    طيب دقيقه           11:28 PM, 04th Feb                   Afnan                   سنقوم بارسال لك فاتورة طلبكم عبر الايميل لكي يمكنك التحقق من قيمة المنتجات والمجموع النهائي بشكل مفصل           11:28 PM, 04th Feb                   Afnan                   تم ارسال الفاتورة عبر الايميل :[email-masked]  الرجاء التحقق من البريد الوارد\العشوائي للحصول على الفاتورة           11:29 PM, 04th Feb                     عفراء                             11:29 PM, 04th Feb                     عفراء                    التيشيرت الاحمر           11:29 PM, 04th Feb                   Afnan                   التشيرت الاحمر الارجاع لاي مقاس بالضبط يوجد مقاسين مختلفه           11:30 PM, 04th Feb                     عفراء                    كيف اقدر ارجعه اذا مو موجود جهه الارجاع           11:30 PM, 04th Feb                     عفراء                    للمقاس الصغير           11:30 PM, 04th Feb                   Afnan                   سنقوم بمساعدتك بعمل الارجاع           11:30 PM, 04th Feb                   Afnan                   فقط الارجاع لمنتج واحد؟           11:30 PM, 04th Feb                     عفراء                    انا لدي مجموعه قطع للارجاع وليس هذه ففط           11:31 PM, 04th Feb                     عفراء                    لا           11:31 PM, 04th Feb                     عفراء                    التيشيرت الاحمر  فيه عيب مصنعي           11:31 PM, 04th Feb                   Afnan                   تم عمل الارجاع للمنتج بنجاح           11:32 PM, 04th Feb                     عفراء                    فيه منتجات ثانيه           11:32 PM, 04th Feb                     عفراء                             11:33 PM, 04th Feb                   Afnan                   بامكانك ابلاغنا باسماءها ليتم مساعدتك بالارجاع           11:33 PM, 04th Feb                   Afnan                   كم منتج؟           11:33 PM, 04th Feb                     عفراء                    ٤ منتجات           11:33 PM, 04th Feb                     عفراء                             11:33 PM, 04th Feb                     عفراء                    التيشيرت الاحمر مقاس ٦_٧           11:34 PM, 04th Feb                     عفراء                    بيجاما بناتي وردي وازرق بسعر ٢٧           11:34 PM, 04th Feb                     عفراء                    جزمه بيضاء مقاس ٤٠ سعرها ٣٩           11:34 PM, 04th Feb                     عفراء                    جزمه سودا بناتي مقاس ٣٦           11:35 PM, 04th Feb                   Afnan                   فقط صحيح؟           11:35 PM, 04th Feb                     عفراء                    فقط           11:35 PM, 04th Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:35 PM, 04th Feb                     عفراء                    اوك           11:37 PM, 04th Feb                   Afnan                   تم عمل الارجاع بنجاح           11:37 PM, 04th Feb                   Afnan                   سوف يتم استلام المنتجات من 3 الى 5 ايام عمل           11:38 PM, 04th Feb                     عفراء                    شكرا لكم           11:38 PM, 04th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:38 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5668124