Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسراء انور شحاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Feb 2023 19:25:45 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسراء انور شحاته اسراء انور شحاته                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  اسراء انور شحاته Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6801309819 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0592690886            11:13 PM, 04th Feb                   Afnan                   مرحباً اسراء ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:14 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    اهلاً           11:14 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    لو سمحت انا طلبت مجموعه من طقمين بجامه           11:15 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    قبل شوي وصلتني الطلبيه           11:15 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    موجود طقم وطقم لا           11:15 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    وياليت الطقم كامل من كل طقم قطعه           11:15 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    بنطلون وحده وبلوزة الثانيه           11:15 PM, 04th Feb                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج           11:15 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                             11:16 PM, 04th Feb                   Afnan                   نرجو ابلاغنا باسماء المنتجات او صورها كما هي بالموقع لنقوم بمساعدتكم في عمل الارجاع           11:16 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    ما ابغا ارجعها           11:16 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    بس ابغا توصلني القطع الثانيه           11:16 PM, 04th Feb                   Afnan                   نعتذر منك بشدة لايمكننا تدبير الناقص بالوقت الحالي يمكنك عمل الارجاع وانشاء طلب جديد لنفس المنتج مرة اخرى           11:17 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    طيب لو وصلتكم وهيا ناقصه           11:17 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    حتحمل انا المسؤوليه           11:17 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    ؟؟           11:17 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    ولا خلاص حيكون عندهم خبر           11:17 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    انه اصلاً هيا وصلتني العبوه ناقصه           11:18 PM, 04th Feb                   Afnan                   الرجاء تزودينا باسم المنتج لنقوم بعمل الارجاع بمجرد ارجاعك للقطع الناقصه يمكنك عمل طلب جديد للمنتج المطلوب           11:19 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    تمام           11:20 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    بنطلون بيجاما وتيشيرت بياقة مستديرة وطبعات من جونيورز - عبوة من طقمين           11:21 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    6801309819           11:22 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    وهذا رقم الطلب           11:22 PM, 04th Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:22 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    تمام           11:22 PM, 04th Feb                   Afnan                   تم عمل الارجاع بنجاح سوف يتم التواصل معك من 3 الى 5 ايام لاستلام المنتج           11:24 PM, 04th Feb                     اسراء انور شحاته                    شكراً يعطيك العافيه           11:25 PM, 04th Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:25 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5668100