Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Feb 2023 11:52:00 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl">للاسف لازالت مشكله الروابط معي ماتفتح لتواصل مع مندوب التوصيل ياليت تشوفون لي حل الله يعافيكم </div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Thursday, February 2, 2023 12:20:16 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Delivery</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5651240</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5651240<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span dir="rtl">مرحبا خلود ,</span></div>
<div style="text-align:right">
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div style="text-align:right">
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6800900519) والطلب قيد الشحن وسوف يصل بتاريخ 02-02-2023. سوف يتواصلون معك فريق الشحن لترتيب عملية التوصيل بأقرب وقت.</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right"> <span dir="rtl">وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً</span>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div style="text-align:right">
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.</div>
<div style="text-align:right">
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5651240