Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Feb 2023 00:13:37 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Customer:  [email-masked] Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  هذا الايميل الصحيح Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:06 AM, 02nd Feb                   Afnan                   مرحباً محمد ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           04:06 AM, 02nd Feb                     محمد                    مرحبا مليون حبيبي أنا مسترحع طلبيه قبل 5 ايام وإلى حتى الآن لم يجيني استرداد الأموال           04:07 AM, 02nd Feb                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:08 AM, 02nd Feb                     محمد                    6800172426           04:08 AM, 02nd Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:08 AM, 02nd Feb                   Afnan                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           04:09 AM, 02nd Feb                   Afnan                   الطلب قائم قيد الاجراءات           04:09 AM, 02nd Feb                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:10 AM, 02nd Feb                     محمد                    طيب أنا ألحين ليا 5 أيام ممكن بعد كم عشان ما اراسلكم إلا لمن تنتهي الفتره وأبي أعرف هل المنتج وصل المستودع أم لا           04:10 AM, 02nd Feb                   Afnan                   نعم وصل للمستودع           04:11 AM, 02nd Feb                   Afnan                   باذن لله قريبا يصلك اشعار الاستلام           04:11 AM, 02nd Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:13 AM, 02nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5656520