Subject: Ticket Assigned - Conversation with نجود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Jan 2023 23:58:29 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نجود نجود                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6801422554 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:51 AM, 01st Feb                     نجود                    لماذا تم الغاء الطلب           03:51 AM, 01st Feb                     نجود                    6801422554           03:51 AM, 01st Feb                     نجود                    ومش ملاقيه القطعه الي طلبتها بكتبلي نفذت من المخزون           03:52 AM, 01st Feb                   Afnan                   مرحباً نجود ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           03:52 AM, 01st Feb                     نجود                    تم الغاء الطلب           03:52 AM, 01st Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:52 AM, 01st Feb                     نجود                    6801422554           03:52 AM, 01st Feb                     نجود                    مش عارفه لي؟؟؟           03:53 AM, 01st Feb                     نجود                    ومش ملاقيه القطعه بحكي نفذت           03:53 AM, 01st Feb                   Afnan                   نود اعلامكم انه يتم فحص جودة المنتجات في المخازن  قبل شحنها لكم وبسبب بعض العيوب في المنتج تم الغاء المنتج            03:53 AM, 01st Feb                     نجود                    يعني خصم من رصيدي           03:54 AM, 01st Feb                     نجود                    ؟؟؟           03:54 AM, 01st Feb                   Afnan                   لا عزيزي           03:54 AM, 01st Feb                     نجود                    ممكن اعرف باي فرع بلاقي القطعه نفسها           03:54 AM, 01st Feb                     نجود                    لو سمحتي           03:55 AM, 01st Feb                   Afnan                   اعتذر منك عزيزي العميل لايتضح لدينا مخزون المتاجر يمكنك وضع بريدك الالكتروني في خانة اخطاري ليتم اعلامك فور توفر المنتج           03:55 AM, 01st Feb                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:56 AM, 01st Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:58 AM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5651448