Subject: Ticket Assigned - Conversation with نجود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Jan 2023 23:49:17 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نجود نجود                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  لو سمحت انا جديدة Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6801422554 Bot:  حالة طلبك: جارٍ التحقق من الدفع.     سنقوم بإعلامك عند تأكيد الطلب.     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  570911044            03:44 AM, 01st Feb                   Afnan                   مرحباً نجود ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           03:45 AM, 01st Feb                     نجود                    انا جديدة ومش عارفه شو يعني بتاكد من عملية الدفع هل تم الطلب بطريقه صحيحة           03:45 AM, 01st Feb                     نجود                    اهلا فيكي           03:46 AM, 01st Feb                     نجود                    6801422554           03:46 AM, 01st Feb                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:46 AM, 01st Feb                     نجود                    هذا رقم الطلب           03:46 AM, 01st Feb                   Afnan                   حالة الطلب معلقه الان بيوصلك اشعار بالتأكيد بالساعات القادمه باذن لله من النظام           03:46 AM, 01st Feb                     نجود                    يعني خلص دفع           03:47 AM, 01st Feb                     نجود                    ولا لسا           03:47 AM, 01st Feb                   Afnan                   قيد التحقق الان           03:47 AM, 01st Feb                     نجود                    مش فاهمة النظام           03:47 AM, 01st Feb                   Afnan                   بمجرد التأكيد سوف تصلك رسالة نصية +بريد الكتروني           03:47 AM, 01st Feb                     نجود                    يعني دفع           03:48 AM, 01st Feb                     نجود                    واجراء روتيني التاخير           03:48 AM, 01st Feb                     نجود                    ؟؟؟           03:48 AM, 01st Feb                   Afnan                   نعم استلمنا الطلب وهو قيد التحقق بمجرد التأكيد سوف تصلك رسالة نصية +بريد الكتروني           03:48 AM, 01st Feb                     نجود                    تمام           03:48 AM, 01st Feb                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:48 AM, 01st Feb                     نجود                    شكرا           03:48 AM, 01st Feb                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:48 AM, 01st Feb                     نجود                    يوم اسعد لحضرتك           03:49 AM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5651443