Subject: Ticket Assigned - Conversation with رهف عطيه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Jan 2023 00:54:38 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رهف عطيه رهف عطيه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:46 AM, 31st Jan                   Afnan                   مرحباً  رهف ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           04:47 AM, 31st Jan                     رهف عطيه                    هلا           04:47 AM, 31st Jan                     رهف عطيه                    قدمت شكوي وقالوا بنرد عليك ومااحد رد           04:47 AM, 31st Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:48 AM, 31st Jan                   Afnan                   نعتذر منك على التأخير           04:49 AM, 31st Jan                   Afnan                   بمجرد حصولنا على المستجدات سوف يتم ابلاغك باذن لله           04:49 AM, 31st Jan                     رهف عطيه                    إيش صار في الشكوي           04:50 AM, 31st Jan                     رهف عطيه                    للان مافي رد ليش           04:50 AM, 31st Jan                   Afnan                   سنقوم بمشاركتك على الايميل القسيمة المقدمه لك باذن لله           04:50 AM, 31st Jan                     رهف عطيه                    ياليت           04:51 AM, 31st Jan                     رهف عطيه                    لأنها اخدت وقت طويل           04:51 AM, 31st Jan                   Afnan                   ان شاءلله           04:52 AM, 31st Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:52 AM, 31st Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:54 AM, 31st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5646381