Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Jan 2023 20:28:03 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحباً ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك. Customer:  كنت عملت اوردر بنطلون وعليه بنطلون Customer:  لكن جه مقاسه كبير Customer:  جيت اعمل طلب ارجاع مش ظاهرلى Customer:  مفيش حل للموضوع دا Customer:  ؟ Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Customer:  6800652216 Agent:  هل بإمكانك تزويدي بإسم او صورة المنتج المراد ارجاعه كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه  Customer:  بنطلون اسود Customer:  اكس لارج Customer:  وبنطلون لبنى اكس لارج Agent:  فقط قطعتين؟ Customer:  ايوه Agent:  الفستان والبنطلون صحيح؟ Customer:  الى عايزه ارجعهم بنطلونين Customer:  الفستان لا Agent:  فستان بطبعات أززهار ورباط هذا المنتج عليه طلب ارجاع هل تودين ازالته؟ Customer:  IMAGE Customer:  دول Customer:  انتى معايا ؟ Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  ؟؟ Agent:  تم التعديل لطلب الارجاع Agent:  هل يصلك كلامنا عزيزي العميل؟ Customer:  ؟؟ Agent:  هل يصلك كلامنا عزيزي العميل؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Customer:  معاكى Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:23 AM, 31th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:23 AM, 31th Jan                     السلام عليكم                             12:24 AM, 31th Jan                     السلام عليكم                    دى المنتجات الى عايزه ارجعها           12:24 AM, 31th Jan                   Afnan                   هل تودين الارجاع لـ 3 منتجات؟           12:24 AM, 31th Jan                     السلام عليكم                    تاكديلي دول المسجلين ؟           12:24 AM, 31th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:25 AM, 31th Jan                     السلام عليكم                    بنطلون اسود اكس لارج وبنطلون ازرق اكس لارج و فستان الى ب٣٧.٥٠           12:25 AM, 31th Jan                   Afnan                   تم التعديل           12:26 AM, 31th Jan                   Afnan                   سوف يتم استلام المنتجات من 3 الى 5 ايام عمل باذن لله           12:26 AM, 31th Jan                     السلام عليكم                    التلت منتجات دول صح بنطلون اسود اكس لارج وبنطلون ازرق اكس لارج و فستان الى ب٣٧.٥٠           12:26 AM, 31th Jan                   Afnan                   نعم تم عمل الارجاع لـ 3منتجات بنجاح           12:27 AM, 31th Jan                     السلام عليكم                    طيب تمام شكرا جدا           12:27 AM, 31th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:27 AM, 31th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5646152