Subject: New Reply Received - Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Jan 2023 21:43:33 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟
  Ticket comment <div style="direction: rtl">شكرا لكم</div>
<div style="direction: rtl">نعم تقدمنا بطلب استرجاع وتواصل معنا المندوب وبانتظار حضوره لاستلام المرتجعات </div>
<br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sunday, January 29, 2023, 23:20, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv2970520020"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5636763</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5636763<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div id="yiv2970520020yqtfd96936" class="yiv2970520020yqt5637503993"><div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا ,</div></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>نعتذر منك لما تسببنا به من ازعاج , هذا بالتأكيد ليست التجربة التي نريدك أن تحصل عليها عند التسوق معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">وترى انه تم انشاءك طلب ارجاع للمنتجات بتاريخ 28/01/2023م  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​فريق الدعم</div>
</div>
<div><br></div>
<br>

<div id="yiv2970520020yqtfd46663" class="yiv2970520020yqt5637503993">

</div>
</div></div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5636763