Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره الحارثي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Jan 2023 21:22:39 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره الحارثي نوره الحارثي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:12 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    6198154328           01:12 AM, 30th Jan                   Afnan                   مرحباً نوره ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:12 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    كيف اطلب بفلوس المسترجعات           01:12 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    رجع رصيد في البرنامج بس مابعرف استخدمه لدفع           01:13 AM, 30th Jan                   Afnan                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           01:13 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    رصيد المسترجعات           01:14 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    كيف ادفع به           01:14 AM, 30th Jan                   Afnan                   بمجرد انشاءك الطلب اختيار الدفع يظهر لك خصم المبلغ كخيار للدفع           01:15 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    طلب ثاني الفلوي الى رجعت لى واش اختار دفع           01:15 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    الفلوس وش اختار دفع           01:15 AM, 30th Jan                   Afnan                   يتم التسوق بالمنتجات التي تناسبك واختيار الرصيد كخيار للدفع           01:16 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    فلوسي حقت المسترجعات كيف اطلب بها مره ثانيه           01:17 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    رصيد المسترجعات           01:17 AM, 30th Jan                   Afnan                   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           01:17 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    وش اختار دفع           01:17 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    لا مو كذا           01:18 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    اقصد  الفلوس حقت المسترجعات كيف استخدمها مره اخرا           01:18 AM, 30th Jan                     نوره الحارثي                    الو           01:19 AM, 30th Jan                   Afnan                   عزيزتي عند انشاء طلب جديد والمتابعة لخطوات الدفع يظهر لك اختيار (خصم المبلغ حق المسترجعات ) تضغطين عليه ويخصم القيمة من مشتريات           01:19 AM, 30th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:21 AM, 30th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:22 AM, 30th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5641636