Subject: Ticket Assigned - Conversation with عايشه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Jan 2023 19:11:57 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عايشه عايشه                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:03 PM, 29th Jan                   Afnan                   مرحباً عايشه ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:04 PM, 29th Jan                     عايشه                    اهلن فيك           11:04 PM, 29th Jan                     عايشه                    انا استرجعت طلبيات من ستي ماكس وسبلاش والى الان ماتم الرد علي بخصوص الارجاع           11:04 PM, 29th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:04 PM, 29th Jan                     عايشه                    ستي ماكس 6196568780… وسبلاش 6195968327           11:06 PM, 29th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:06 PM, 29th Jan                     عايشه                    تمام           11:06 PM, 29th Jan                   Afnan                   الرجاء تزودينا ببوليصة الارجاع           11:07 PM, 29th Jan                     عايشه                    تمام           11:07 PM, 29th Jan                     عايشه                    ستي ماكس 48343945252           11:08 PM, 29th Jan                     عايشه                    48343945090سبلاش           11:08 PM, 29th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:08 PM, 29th Jan                     عايشه                    طيب الطلبيه وصلت لكم ؟           11:09 PM, 29th Jan                     عايشه                    انا رجعتها من اسبوع تقريبا           11:09 PM, 29th Jan                   Afnan                   سنقوم بالتحقق مع فريقنا المعني وتحديثك باذن لله           11:10 PM, 29th Jan                   Afnan                   سنوافيك بالمستجدات عبر الايميل :[email-masked]           11:10 PM, 29th Jan                     عايشه                    تمام           11:10 PM, 29th Jan                     عايشه                    يعطيك العافيه           11:10 PM, 29th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:11 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5641420