Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد شملان
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Jan 2023 22:40:00 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد شملان محمد شملان                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد شملان Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0508275336            02:35 AM, 29th Jan                   Afnan                   مرحباًمحمد  ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           02:36 AM, 29th Jan                     محمد شملان                    انا سويت استرجاع قبل تقريبا فوق النص الشهر           02:36 AM, 29th Jan                     محمد شملان                    ولسى ما استرجعت فلوسي           02:36 AM, 29th Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:36 AM, 29th Jan                     محمد شملان                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6196502896 حذاء سنيكرز بارز الملمس بشَريط... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           02:37 AM, 29th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:37 AM, 29th Jan                     محمد شملان                    طيب           02:38 AM, 29th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:38 AM, 29th Jan                     محمد شملان                    على رقمي راح يتواصلون           02:39 AM, 29th Jan                   Afnan                   عبر الايميل  [email-masked]           02:39 AM, 29th Jan                     محمد شملان                    شكرا           02:39 AM, 29th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:39 AM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5637519