Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد فؤاد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Jan 2023 20:49:56 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد فؤاد محمد فؤاد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد فؤاد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6800096248 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0127230002021     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0530590426            12:34 AM, 29th Jan                   Afnan                   مرحباً فؤاد ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:35 AM, 29th Jan                     محمد فؤاد                    طلبت اوردر ووجدت رسالة لم نستطع التواصل معى مع العلم انه لم يتم التواصل معى نهائيا           12:37 AM, 29th Jan                   Afnan                   اهلا بك عزيزي           12:37 AM, 29th Jan                   Afnan                   نعتذر منك للازعاج , سوف يتم التواصل معك مره اخرى بكل تأكيد لتوصيل الطلب           12:37 AM, 29th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:39 AM, 29th Jan                     محمد فؤاد                    ثانيا فيه مرتجع تم استلامه من طرف مندوبكم ممكن اعرف طريقة الارجاع طريقة ارجاع           12:39 AM, 29th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:40 AM, 29th Jan                     محمد فؤاد                    Hi! Your return request RP0125230003994 has been successfully picked up. We will keep you posted on your refund. Click to give feedback https://shkrn.app.link/Yzf6sJjBXwb Stay Happy!           12:41 AM, 29th Jan                     محمد فؤاد                    دى الرسالة           12:41 AM, 29th Jan                   Afnan                   رقم الطلب الذي عليه الارجاع يكون مكون من 10 ارقام يبدا ب 61           12:42 AM, 29th Jan                     محمد فؤاد                    6198533522           12:44 AM, 29th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:45 AM, 29th Jan                   Afnan                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           12:46 AM, 29th Jan                     محمد فؤاد                    ايوه انا دفعت كاش طريقة ارجاع المبلغ هستلم كاش ولا ايه           12:48 AM, 29th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:48 AM, 29th Jan                   Afnan                   سوف يتم ارجاع المبلغ الى المحفظه في رصيدي الخاص بك           12:48 AM, 29th Jan                     محمد فؤاد                    شكرا افنان           12:49 AM, 29th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:49 AM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5637396