Subject: Ticket Assigned - Conversation with هديل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Jan 2023 03:36:37 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هديل هديل                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6193815282 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2023-01-03. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:25 AM, 25th Jan                   Afnan                   مرحباً هديل ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           07:26 AM, 25th Jan                     هديل                    رجعت منتج كان مقطوع           07:26 AM, 25th Jan                     هديل                    ولين الحين ما استرجع           07:26 AM, 25th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:27 AM, 25th Jan                   Afnan                   هل المنتج الروب صحيح؟           07:28 AM, 25th Jan                     هديل                    نعم           07:28 AM, 25th Jan                   Afnan                   هل تم التواصل معك لاستلام المنتج من فريق الشحن؟           07:29 AM, 25th Jan                     هديل                    نعم           07:29 AM, 25th Jan                   Afnan                   نرجو منك تزودينا ببوليصة الارجاع           07:30 AM, 25th Jan                     هديل                    كيف ؟؟           07:30 AM, 25th Jan                   Afnan                   هل تم اعطاءك وصل عند تسليم المنتج للمندوب؟           07:30 AM, 25th Jan                     هديل                    لا           07:31 AM, 25th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:31 AM, 25th Jan                   Afnan                   تم تسليم المنتج مع منتج اخر للمندوب؟           07:31 AM, 25th Jan                     هديل                    نعم           07:31 AM, 25th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك.           07:32 AM, 25th Jan                     هديل                    كيف طريقة التواصل           07:32 AM, 25th Jan                   Afnan                   عبر الايميل :[email-masked]           07:33 AM, 25th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:34 AM, 25th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           07:36 AM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5623979