Subject: Ticket Assigned - Conversation with Dena Ahmad
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Jan 2023 20:57:20 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Dena Ahmad Dena Ahmad                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6198097356 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0119230001325     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:51 AM, 25th Jan                   Afnan                   مرحباً دينا,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:51 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    بدي استفسر عن موعد وصول الطلبية ؟؟           12:52 AM, 25th Jan                   Afnan                   اهلا بك           12:52 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    انا طلبتها من ١٧ الشهر ولهلء مو واصلة           12:52 AM, 25th Jan                   Afnan                   من المتوقع ان تصلكم اليوم ونعتذر منك للازعاج ,سنقوم برفع الشكوى لفريق الشحن ليتم التواصل معكم باقرب وقت لتوصيل الطلب           12:53 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    اهلا وسهلا           12:53 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    يعني بعد منتصف الليل؟؟           12:53 AM, 25th Jan                   Afnan                   لا عزيزي العميل باذن لله بنرفع الشكوى ليتم التواصل معك وتحديد موعد التوصيل           12:54 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    اوك يسلمو ... اتمنى ان يكون ذلك بأسرع وقت           12:54 AM, 25th Jan                   Afnan                   ان شاءلله           12:54 AM, 25th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:54 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    0596900121           12:55 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    هل هاد رقم الهاتف المسجل عندكم           12:55 AM, 25th Jan                   Afnan                   966596900121 نعم هذا المسجل           12:55 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    نعم هذا نفسه           12:55 AM, 25th Jan                   Afnan                   ان شاءلله يتم التواصل عليه لترتيب التوصيل           12:56 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    ان شاء الله           12:56 AM, 25th Jan                     Dena Ahmad                    يسلمو           12:56 AM, 25th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:56 AM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5623754