Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Jan 2023 19:55:54 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6198961484 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:47 PM, 24th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:48 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم تخبرني حالة الطلب انه سيتم وصوله قريب و لا يظهر اي تغير على حالة الطلب و تواصلت مع خدمة العملاء و قالو سيصل اليوم و لم يصل           11:48 PM, 24th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:49 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    و طلبو مني مراجعتهم في حال لم يصل           11:49 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    6198961484           11:49 PM, 24th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:50 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    لم افهم           11:50 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    ما سبب تأخر الطلب           11:50 PM, 24th Jan                   Afnan                   نعتذر منك للازعاج , سنقوم برفع الاشكالية للفريق المعني وسوف يتواصلون معك باقرب وقت           11:50 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    الطلب الثاني نفس الشي           11:51 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    لم يطرأ اي تغير على حالته           11:51 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                             11:51 PM, 24th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:51 PM, 24th Jan                   Afnan                   6199101464 ظاهر لدينا تاريخ الاستلام يوم 25 يناير           11:53 PM, 24th Jan                   Afnan                   وبمجرد تجهيزه سوف يصلكم اشعار للاستلام باذن لله           11:53 PM, 24th Jan                   Afnan                   وسنقوم بتحديثك فيما يخص الشكوى لرقم الطلب الاول           11:53 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    في العادة تبدأ حالة بالتطور و التغير في نفس اليوم او اليوم التالي           11:54 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    و لكن هذه المرة لم يتغير اي شي           11:54 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    و رجاء رفع ايضا بالطلب الثاني           11:54 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    لانه مرحلة التجهيز لم تظهر           11:55 PM, 24th Jan                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج , وسنوافيك بتحديثات الشكوى عبر الايميل           11:55 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    شكرًا لك           11:55 PM, 24th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:55 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    جزاكِ الله خيرًا           11:55 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5623642