Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Jan 2023 19:51:26 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6198395526 Bot:  ? تهانينا! تم إنشاء طلبك    يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي     .قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:46 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    طلبي لم يصل الى الان           11:46 PM, 24th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:46 PM, 24th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:46 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    تم التواصل معاكم وتم اخباري بانه سوف يتم التوصيل اليوم           11:47 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    ولم تصلني الشحنه           11:47 PM, 24th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني في شركة الشحن ليتم توصيل طلبك أسرع وقت ممكن لمساعدتك و حل هذه المشكلة.           11:47 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    تم رفع طلب قبل ذلك           11:48 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    ولم يتم حل المشكله           11:48 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    الرجاء ابلاغي متى سوف تصل الشحنه           11:48 PM, 24th Jan                   Afnan                   سنقوم برفع الشكوى لفريق الشحن ليتم التواصل معك لترتيب التوصيل باقرب وقت باذن لله , لايمكني تحديد وقت عزيزي العميل           11:49 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    تم رفع شكوى بالامس           11:49 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    وتم ابلاغي بانه سيتم التوصيل اليوم           11:50 PM, 24th Jan                   Afnan                   سنقوم بتحديث الشكوى عزيزي والمتابعه مع الفريق وتحديثك باذن لله           11:50 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    الرجاء الاسراع في ذلك           11:50 PM, 24th Jan                   Afnan                   ان شاءلله           11:50 PM, 24th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:51 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    احتاج الشحنه جدا ضروري           11:51 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5623631