Subject: Ticket Assigned - Conversation with Reem
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Jan 2023 19:43:28 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Reem Reem                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  reem Bot:  Hi reem, what do you need help with? Customer:  ? Order Status Bot:  Please enter your order number to continue. Customer:  6198278950 Bot:    ? Congrats, your order is Placed   You can easily track your order from My Account > Order History.    During sales, your order may take longer to arrive.  Bot:  Before you go, would you like to rate our Customer Service [Customer Feedback: Neither Satisfied or Dissatisfied] Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your Email address Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your Phone number Customer:  0564648718            11:35 PM, 24th Jan                   Afnan                   Hi (reem), Thank you for contacting Centrepoint. My name is AFNAN , I will be happy to assist you.           11:38 PM, 24th Jan                     Reem                    6198278950           11:38 PM, 24th Jan                     Reem                    This is my order number           11:38 PM, 24th Jan                     Reem                    I did not  receive my order yet           11:39 PM, 24th Jan                     Reem                    كيفك           11:39 PM, 24th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:39 PM, 24th Jan                     Reem                    انا المفروض استلم الطلب امس           11:39 PM, 24th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني في شركة الشحن ليتم توصيل طلبك أسرع وقت ممكن لمساعدتك و حل هذه المشكلة.           11:40 PM, 24th Jan                     Reem                             11:40 PM, 24th Jan                     Reem                    من فضلك عزيزتي لانه ولدي عنده مشروع           11:40 PM, 24th Jan                     Reem                    لازم يلبس الكوت ان شاء الله           11:41 PM, 24th Jan                   Afnan                   ان شاءلله سنقوم برفع الشكوى ونوافيك بالمستجدات عبر الايميل           11:41 PM, 24th Jan                     Reem                    شكرا           11:41 PM, 24th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:42 PM, 24th Jan                     Reem                    كيف ممكن اتبع طلبي           11:42 PM, 24th Jan                   Afnan                   سنقوم بارسال لك التحديثات عبر الايميل باذن لله           11:42 PM, 24th Jan                     Reem                    شكرًا جزيلا           11:43 PM, 24th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           11:43 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5623612