Subject: Ticket Assigned - Conversation with رشا سليم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Jan 2023 20:20:53 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رشا سليم رشا سليم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  رشا سليم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0562105523            12:07 AM, 22st Jan                   Afnan                   مرحباً رشا ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:09 AM, 22st Jan                     رشا سليم                    طلبت طلبية واستلمتها ولكن التطبيق لا يظهر لي انني استلمت الطلب وانا اريد ارجاع بعض القطع           12:10 AM, 22st Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:11 AM, 22st Jan                     رشا سليم                    6198264020           12:12 AM, 22st Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم او صورة  المنتج  المراد ارجاعه كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            12:13 AM, 22st Jan                     رشا سليم                             12:14 AM, 22st Jan                   Afnan                   هل فقط منتج واحد؟           12:14 AM, 22st Jan                     رشا سليم                    لا اتنين سارسل الصورة الثانيه الان           12:15 AM, 22st Jan                     رشا سليم                             12:15 AM, 22st Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:16 AM, 22st Jan                   Afnan                   تم عمل الارجاع بنجاح           12:17 AM, 22st Jan                   Afnan                   سوف يتواصلون معك فريق الشحن من 3 الى 5 ايام عمل لاستلام المنتجات           12:17 AM, 22st Jan                     رشا سليم                    يعني انتظر خلاص           12:17 AM, 22st Jan                   Afnan                   نعم بيتواصلون معك بالايام القادمة لاستلام المنتجات           12:18 AM, 22st Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:19 AM, 22st Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           12:20 AM, 22st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5613455