Subject: Ticket Assigned - Conversation with Nora Mohamed
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Jan 2023 01:16:14 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Nora Mohamed Nora Mohamed                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:09 AM, 21st Jan                   Afnan                   مرحباً نوره ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           05:10 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    اهلين           05:10 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    6183320294           05:10 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    هاد المرتجع           05:10 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    مارجع فلوس كامله           05:10 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    باقي ٤٨ حق الفستان           05:10 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    مارجع           05:10 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    ممكن اعرف ليش           05:10 AM, 21st Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:11 AM, 21st Jan                   Afnan                   نرجو ابلاغنا ماهو المبلغ الذي تم استلامه؟           05:12 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    ١٣٦           05:12 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    حق جاكيت فقط           05:12 AM, 21st Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:12 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    والمنتجين رجعوا مع نفس المندوب           05:12 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    يافندم صارلي اكتر من شهر           05:13 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    بتواصل معكم           05:13 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    ماحدا بيحل المشكله           05:13 AM, 21st Jan                   Afnan                   نعتذر منك مرة اخرى سنقوم بتحديث الشكوى وسوف نوافيك بالرد باقرب فرصه باذن لله           05:14 AM, 21st Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:14 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    ياريت يافندم           05:15 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    بعد اذنك           05:15 AM, 21st Jan                     Nora Mohamed                    السرعه بقي ف حل المشكله دي           05:15 AM, 21st Jan                   Afnan                   ان شاءلله           05:15 AM, 21st Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           05:15 AM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5610434