Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rania
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Jan 2023 21:08:18 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rania Rania                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  rania Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  546620772            12:48 AM, 21th Jan                   Afnan                   مرحباً رانيا,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:49 AM, 21th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            12:50 AM, 21th Jan                     Rania                    اهلا بحضرتك           12:51 AM, 21th Jan                     Rania                    انا مع حضرتك           12:51 AM, 21th Jan                     Rania                    لوسمحت انا كنت طلبت اوردر عباره عن ٢ كوتشى وشنطه           12:52 AM, 21th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:53 AM, 21th Jan                     Rania                    للاسف رقم الطلب مش معايا           12:53 AM, 21th Jan                     Rania                    فقدت حسابى ع سنتر بيونت ومش عارفه اًص           12:54 AM, 21th Jan                     Rania                    اوصل لرقم الطلب           12:54 AM, 21th Jan                   Afnan                   هل وصلت لك رساله نصيه برقم الطلب؟           12:54 AM, 21th Jan                     Rania                    نعم           12:56 AM, 21th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:56 AM, 21th Jan                     Rania                    ع الموبايل           12:58 AM, 21th Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:59 AM, 21th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            01:02 AM, 21th Jan                     Rania                    ؟؟؟؟؟؟؟           01:03 AM, 21th Jan                   Afnan                   عزيزي العميل نرجو تزودينا برقم طلبكم لنقوم بخدمتكم           01:04 AM, 21th Jan                   Afnan                   رقم الطلب يبد ب 61 مكون من 10 ارقام           01:04 AM, 21th Jan                   Afnan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:07 AM, 21th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5610310