Subject: Ticket Assigned - Conversation with الووو
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Jan 2023 22:49:35 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الووو الووو                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  الووو Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0537530629 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحباً ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك. Customer:  طلبت جزمه وطلعت كبيره وطلبت ارجاع ولا رجعتو فلوسي وطلبت بلوزه وطلعت صيقه مع انو مقاسي ورجعتها ولا رجعتو فلوسي Customer:  ادق تقولون بنحل المشكله وتسحبون ع Customer:  وربي افشل تطبيق Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  Customer:  ٦٢٨٨ Customer:  اخر الطلب Customer:  و٤٢٢٦ Agent:  نرجو منك تزودينا برقم الطلب مكون من 10 ارقام يبدا 61 Customer:  الووو Agent:  نرجو منك تزودينا برقم الطلب مكون من 10 ارقام يبدا 61 Customer:  الوووو Agent:  هل يصلك كلامنا عزيزي العميل؟ Customer:  افنان Agent:  نرجو منك تزودينا برقم الطلب مكون من 10 ارقام يبدا 61 Customer:  الوووووو Customer:  حسبي الله عليكم Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:41 AM, 18th Jan                     الووو                    الووو           02:42 AM, 18th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           02:42 AM, 18th Jan                   Afnan                   نرجو منك تزودينا برقم الطلب مكون من 10 ارقام يبدا 61           02:42 AM, 18th Jan                     الووو                    الووو           02:42 AM, 18th Jan                   Afnan                   هل يصلك كلامنا عزيزي العميل ..           02:42 AM, 18th Jan                     الووو                    الوووو           02:43 AM, 18th Jan                     الووو                    6194536288           02:43 AM, 18th Jan                     الووو                    6188744226           02:44 AM, 18th Jan                   Afnan                   الطلب رقم -6194536288  نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           02:44 AM, 18th Jan                   Afnan                   الطلب رقم 6188744226- نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (27 ريال ) الى حسابكم بتاريخ 08-01-2023م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم،           02:45 AM, 18th Jan                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           02:46 AM, 18th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:49 AM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5600404