Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Jan 2023 20:13:56 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6198151414 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0501836744            12:10 AM, 18th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:10 AM, 18th Jan                     السلام عليكم                    طلبت طلبية وتم السداد وسحب المبلغ من البطاقة           12:11 AM, 18th Jan                     السلام عليكم                    ويرسل لي ايميل لم يتم استكمال الطلب           12:11 AM, 18th Jan                     السلام عليكم                    وانه لم يتم السحب           12:11 AM, 18th Jan                     السلام عليكم                    ولكن المبلغ سحب فعلا           12:11 AM, 18th Jan                     السلام عليكم                    ارجو التاكد قبل الغاء الطلب           12:11 AM, 18th Jan                   Afnan                   اهلا بك نرى ان حالة الطلب معلقة لحد الان , سوف يصلكم اشعار لتاكيد الطلب خلال الساعات القادمة           12:11 AM, 18th Jan                     السلام عليكم                    وصلني ايميل انه لم يتم           12:11 AM, 18th Jan                   Afnan                   سوف يصلكم اشعار اخر بكل تاكيد           12:12 AM, 18th Jan                     السلام عليكم                    ويرجى المحاولة لاحقا           12:12 AM, 18th Jan                   Afnan                   لان الطلب نرى انه معلق لحد الان لدينا سوف يصلكم تاكيد من النظام تلقائيا بالساعات القادمة           12:12 AM, 18th Jan                     السلام عليكم                    تمام شكرا           12:13 AM, 18th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:13 AM, 18th Jan                     السلام عليكم                    اذا لم تستكمل العملية ساعاود التواصل مع خدمة العملاء           12:13 AM, 18th Jan                   Afnan                   سوف نسعد بخدمتكم           12:13 AM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5600266