Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Jan 2023 23:46:27 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  3 Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:38 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    عندي طلب استرجاع وللان م وصلني المبلغ فحسابي له اكثر من 14 يوم ولافيه اي تجاوب           03:38 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    6186586562           03:38 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلب           03:38 AM, 17th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           03:39 AM, 17th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:39 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    طيب           03:39 AM, 17th Jan                   Afnan                   نرى انه تم ارجاع المبلغ بنجاح بتاريخ 02 يناير , يستغرق ظهوره من 14-28 يوم عمل حسب سياسة البنك           03:40 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    ?           03:41 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    يعني فالبدايه قلتو من 7 ل 14 يوم           03:41 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    ولما كمل ال14 يوم زودتوها 28 يوم           03:41 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    م يصير كذا والله           03:41 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    لي فترره انتظر ولافيه اي فايده           03:41 AM, 17th Jan                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج , سنقوم بمشاركتك على الايميل الرقم المرجعي للحوالة لكي يمكنك التحقق اكثر مع البنك           03:42 AM, 17th Jan                   Afnan                   لمزيد من التحقق  والمساعدة           03:42 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    كيف اتحقق مع البنك؟ انتم م رجعتوها           03:42 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    لو رجعتوها وصلتني           03:42 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    دايم اسوي استرجاع فمواقع كثيره ولاتطول كذا           03:43 AM, 17th Jan                   Afnan                   تم الارجاع بنجاح من طرفنا بتاريخ 2 يناير لذلك يجب التحقق اكثر مع البنك           03:43 AM, 17th Jan                   Afnan                   سنقوم بارسالها لك عبر الايميل الرقم المرجعي من 24 -48 ساعه باذن لله           03:43 AM, 17th Jan                   Afnan                   [email-masked]           03:43 AM, 17th Jan                   Afnan                   عبر الايميل           03:43 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    يعني انتو كذا م راح تفيدوني           03:44 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    وبقعد بينكم وبين البنك           03:44 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    كل واحد يرميها عالثاني           03:44 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    لحول ولاقوة الا بالله حتى الرساله تاخذ يومين           03:44 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    مايصير كذا والله           03:44 AM, 17th Jan                   Afnan                   باذن لله سنقوم بارساله لكم باقرب وقت           03:45 AM, 17th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:45 AM, 17th Jan                     السلام عليكم                    على اساس ساعدتيني ف هذا عشان تساعديني بغيره           03:45 AM, 17th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:46 AM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5596303