Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد قاسم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Jan 2023 22:27:13 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد قاسم محمد قاسم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد قاسم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6196370103 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505524839            02:21 AM, 17th Jan                   Afnan                   مرحباً محمد ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           02:21 AM, 17th Jan                     محمد قاسم                    عندي طلبية جيت استلمها من محطة بيترومين قالو لي انها رجعت           02:21 AM, 17th Jan                     محمد قاسم                    جات يوم الخميس وكان عندي ظرف ماقدرت استلمها وجيت استلمها امس قالو رجعت           02:22 AM, 17th Jan                     محمد قاسم                    6196370103           02:22 AM, 17th Jan                     محمد قاسم                    ذا رقم الطلب           02:22 AM, 17th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:23 AM, 17th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:23 AM, 17th Jan                     محمد قاسم                    هل رح يرجع الطلب ولا ؟           02:23 AM, 17th Jan                   Afnan                   سنقوم بالتواصل مع الفريق المعني وتحديثك عبر الايميل           02:24 AM, 17th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:25 AM, 17th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:26 AM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5596256