Subject: Ticket Assigned - Conversation with Guest
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Jan 2023 21:20:23 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Guest Guest                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  الهلو Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0507486087            01:08 AM, 17th Jan                     Guest                    Ok           01:08 AM, 17th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:08 AM, 17th Jan                     Guest                    الله يعطيك العافيه انا رجعت ليا ملابس           01:10 AM, 17th Jan                     Guest                    ومارجع ليا من المبلغ الا ٣٠ ريال           01:10 AM, 17th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:10 AM, 17th Jan                     Guest                    وانا حسابي ١٣٧           01:10 AM, 17th Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:11 AM, 17th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            01:13 AM, 17th Jan                     Guest                    استلمنا طلبك للإرجاع هلا Maramy Sendi، نشكرك على التواصل معنا. إليك كيف ستتم عملية الإرجاع 1003725879 للطلب 6194045177 سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلام المنتج منك خلال 2-5 أيام عمل.           01:14 AM, 17th Jan                     Guest                    هنا الرقم تبع الطلب           01:14 AM, 17th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:15 AM, 17th Jan                     Guest                    اووك           01:15 AM, 17th Jan                   Afnan                   كما نرى انه تم ارجاع المبلغين 23 ريال و56 ريال لحسابكم           01:16 AM, 17th Jan                     Guest                    والله ماجاني شيء           01:16 AM, 17th Jan                     Guest                    الفلوس تجي على الفيزا صح الي طلبت منها           01:16 AM, 17th Jan                     Guest                    جاني فقط ٣٠ ريال           01:17 AM, 17th Jan                   Afnan                   نعم تلقائيا لنفس وسيلة الدفع يستغرق ظهوره لحسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك الخاص بكم           01:17 AM, 17th Jan                     Guest                    ماجاني شيء           01:17 AM, 17th Jan                   Afnan                   يستغرق ظهوره لحسابكم من 7 الى 14 يوم عمل           01:17 AM, 17th Jan                     Guest                    والمبلغ ناقص لو بيجني نفس الي المبلغ الي قولتيه           01:17 AM, 17th Jan                     Guest                             01:18 AM, 17th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:18 AM, 17th Jan                     Guest                             01:18 AM, 17th Jan                     Guest                    هاذي طلباتي           01:19 AM, 17th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:19 AM, 17th Jan                     Guest                    الله يعطيك العافيه           01:19 AM, 17th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:20 AM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5596190