Subject: Ticket Assigned - Conversation with سحر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Jan 2023 03:10:36 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سحر سحر                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:03 AM, 15th Jan                     سحر                    طلبت ووصلتني الشحنه ناقصه ثم طلبت ترجيع القطعه الناقصه وجاني مندوبكم امس واخذها           07:04 AM, 15th Jan                     سحر                    متى يتم استرداد المبلغ لحسابي وكيف اعرف انها وصلتكم ؟           07:04 AM, 15th Jan                   Afnan                   مرحباً سحر ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           07:05 AM, 15th Jan                   Afnan                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           07:05 AM, 15th Jan                     سحر                    وش فحص الجوده القطعه اساسا مافتحتها           07:06 AM, 15th Jan                     سحر                    جايبنها لي ناقصه وسبق صورتها لكم           07:06 AM, 15th Jan                     سحر                    عموما انا بانتظر 5 ايام واشوف ايش يصير           07:06 AM, 15th Jan                     سحر                    كان تاكدتو من الشحنه قبل ترسلونها           07:07 AM, 15th Jan                   Afnan                   باذن لله بيوصلك اشعار باسترجاع المبلغ قريبا           07:07 AM, 15th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           07:07 AM, 15th Jan                     سحر                    لكم اسبوع تجهزونها واخر شي ترسلون لي قطعه ناقصه ومغلفينها بعد           07:07 AM, 15th Jan                     سحر                    يعني ماعرف ايش اقول بصراحه ، ما تشوفون ما تفحصون قطعكم قبل ترسلونها لنا           07:08 AM, 15th Jan                     سحر                    انا بانتظر واشوف وراح ارجع بعد 5 ايام اذا ما رجع المبلغ           07:08 AM, 15th Jan                   Afnan                   نعتذر منك وباذن لله بيوصلك اشعار باسترجاع المبلغ قريبا           07:09 AM, 15th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:09 AM, 15th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           07:10 AM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5588259